🔹 در فروشگاه اینترنتی ویشـنه، اولویت ما رضایت و اعتماد شماست. با اینکه تمام محصولات قبل از ارسال بررسی میشوند، در شرایط خاص امکان بازگشت کالا براتون فراهم است.
✅ شرایط امکان مرجوعی کالا:
✅ کالا باید کاملاً پلمپ، استفادهنشده و در بستهبندی اصلی باشه. ✅ درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز کاری بعد از تحویل ثبت بشه. ✅ برای محصولات معیوب یا ارسال اشتباه، هزینه ارسال و بازگشت با ماست. ✅ ارائه شماره سفارش یا فاکتور موقع مرجوعی الزامی هست.
📌 لطفاً پیش از ارسال، با پشتیبانی هماهنگ کنید تا راهنمایی شوید.
❌ مواردی که شامل بازگشت کالا نمیشوند:
🚫 لوازم آرایشی یا بهداشتی که باز یا تست شدهاند 🚫 محصولاتی که بستهبندیشون آسیب دیده 🚫 کالاهایی که بیشتر از ۷ روز از تحویلشون گذشته باشه
📦 مراحل مرجوع کردن کالا:
1️⃣ از طریق واتساپ یا فرم تماس، با ما ارتباط بگیرید. 2️⃣ بعد از تایید کارشناسان، کالا رو طبق توضیحاتی که بهتون داده میشه، ارسال کنید. 3️⃣ بعد از بررسی نهایی، وجه شما حداکثر تا ۳ روز کاری برگشت داده میشه.
📞 راههای ارتباطی:
📱 واتساپ یا تماس با شماره: 09331632120
🌐 فرم تماس با ما در پایین سایت
🔔 یادت باشه: بدون هماهنگی با پشتیبانی، کالا رو ارسال نکن. درخواست مرجوعی فقط بعد از تایید ما انجام میشه.
